Botón de Arrepentimiento
GERELIO S.R.L. — CUIT 30-71934288-0 — ClientUp
Usted tiene 10 días para arrepentirse
Conforme el artículo 34 de la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución SCI N.º 424/2020, usted puede revocar la contratación dentro de los DIEZ (10) DÍAS CORRIDOS contados desde la celebración del contrato o desde la entrega del producto, lo que ocurra último.
Sin expresar causa. Sin costo alguno. Con reintegro íntegro de lo abonado.
Cómo ejercer su derecho ahora
Opción 1 — Por correo electrónico (inmediato)
ENVIAR SOLICITUD DE ARREPENTIMIENTO
El botón abre su correo con la solicitud ya redactada. Solo debe completar sus datos y enviarla.
Opción 2 — Manualmente
Escriba a clientupsoftware@gmail.com desde la dirección de correo con la que realizó la compra, indicando:
- Nombre y apellido
- DNI o CUIT
- Número de pedido
- Fecha de compra
- La manifestación de que desea revocar la contratación
Qué sucede después
- Dentro de las 24 horas hábiles le confirmamos por escrito la recepción de su solicitud.
- No le pediremos justificaciones ni le ofreceremos alternativas como condición para procesar la revocación.
- Dentro de los 10 días corridos procesamos el reintegro por el mismo medio de pago que utilizó.
- Si abonó con tarjeta, la acreditación en su resumen depende de los plazos de su banco emisor (habitualmente uno o dos períodos de facturación).
- Se desactivan las credenciales de acceso al software.
Este derecho es irrenunciable
Ninguna cláusula contractual puede limitarlo, condicionarlo ni imponerle un costo por ejercerlo.
¿Su plan se renueva automáticamente?
Si lo que desea es cancelar la renovación de un plan vigente, utilice el Botón de Baja.
¿No obtuvo respuesta?
Puede presentar su reclamo ante la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor:
https://autogestion.produccion.gob.ar/consumidores
Más información en nuestra Política de Reembolsos.